บริษัทฯ ออกหนังสือชี้แจงแล้ว หลัง “แบมแบม” จี้ให้ตรวจสอบการขายบัตรคอนเสิร์ต

จากกรณีที่มีชาวเน็ตรายหนึ่งโพสต์ภาพที่มีคนขายบัตรคอนเสิร์ตเกินราคาและกดบัตรมาได้เกินที่ทางเว็บไซต์กำหนดจนทำให้หนุ่ม “แบมแบม กันต์พิมุกต์ ภูวกุล” หรือ “แบมแบม GOT7”  ได้ออกโรงมาโพสต์แทนใจแฟนคลับอีกหลายคน เรื่องการขายบัตร VVIP ของคอนเสิร์ตเวิลด์ทัวร์ 2023-2024 BamBam THE 1ST WORLD TOUR [AREA 52] in BANGKOK เรียกร้องให้ทางบริษัทฯ เว็บไซต์ที่กดบัตรตรวจสอบการขายบัตรความว่า “พวกที่กดบัตร vvip ได้มาหลายใบควรเช็คนะครับ” พร้อมทั้งคอมเมนต์ต่ออีกว่า “ผมว่ามีคนในระบบของคุณแอบโกง” 

ภาพจาก IG: bambam1a

ภาพจากX @BamBam1A

ล่าสุดทางบริษัทฯ เว็บไซต์กดบัตรได้ออกเอกสารชี้แจงถึงเรื่องปัญหาการกดบัตรโซน VVIP โดยระบข้อความว่า “กรณีปัญหาเรื่องการกดบัตรโซน VVIP คอนเสิร์ต 2023-2024 BAMBAM THE 1ST WORLD TOUR [AREA 52] IN BANGKOK ทางบริษัทฯ ตระหนักถึงปัญหาและขอน้อมรับความผิดพลาดที่เกิดขึ้นต่อผู้ที่ได้รับผลกระทบ ผู้จัด (iMe TH) ศิลปิน (BamBam) และแฟนคลับ (อากาเซ่) โดยขอชี้แจงเป็น 2 กรณี ดังนี้ 1. กรณีมีแฟนคลับกังวลใจเกี่ยวกับปุ่มกดบัตร VVIP ที่ไม่สามารถกดเลือกจำนวนบัตรเพื่อซื้อบนหน้าเว็บไซต์ได้ ทางบริษัทฯ ขอยืนยันว่า เราได้มีการจำหน่ายบัตรทางเว็บไซต์จริงตามปกติ แต่เนื่องจากมีผู้กดบัตรพร้อมกันเป็นจำนวนมากจึงทำให้บัตรถูกจำหน่ายหมดทุกที่นั่งในระยะเวลาอันรวดเร็ว เนื่องจากเปิดจำหน่ายบัตรทุกช่องทาง หลังจากบัตรจำหน่ายหมดเราจึงนำโซน VVIP ออกจากระบบทันที ทำให้ไม่มีจำนวนบัตรให้ท่านเลือกซื้อ 

2. กรณีมีผู้กดบัตรโซน VVIP ได้เป็นจำนวนมาก และนำบัตรมาขายต่อในราคาที่สูงขึ้นกว่าราคาปกติ ทางบริษัทฯ ได้ตรวจสอบ และเห็นถึงความผิดปกติ เราจึงทำการเรียกบัตรโซน VVIP คืนเข้าสู่ระบบบางส่วนเป็นที่เรียบร้อยแล้ว โดยจะแจ้งเวลาเปิดจำหน่ายให้ทราบอีกครั้ง

ในนามตัวแทนจัดจำหน่าย ทางบริษัทฯ ต้องขออภัยเป็นอย่างสูงต่อผู้ที่ได้รับผลกระทบทุกฝ่าย และทางบริษัทฯ ขอยืนยันว่าเราไม่ได้สนับสนุนมิจฉาชีพ แต่เป็นเรื่องยากที่จะตรวจสอบหน้าสาขาในวันที่และเวลาที่เปิดจำหน่ายบัตร ว่าใครคือบุคคลที่ซื้อบัตรเพื่อสนับสนุนศิลปินอย่างแท้จริง หรือซื้อบัตรเพื่อไปจำหน่ายต่อ โดยเบื้องต้นบุคคลที่มากดบัตรหน้าเคาเตอร์ มาในลักษณะของลูกค้าตามปกติ (ซื้อคนละ 4 ใบ แต่ทำงานเป็นทีม) ทำให้เราไม่สามารถปฏิเสธการให้บริการได้ เพราะฉะนั้นขอให้แฟนๆ ระวังมิจฉาชีพที่มาในทุกรูปแบบ ทั้งการซื้อบัตรจากบุคคลภายนอก หรือผู้ที่แอบอ้างว่าเป็นตัวแทนจำหน่าย หากไม่ซื้อบัตรที่จำหน่ายในราคาสูงเกินกว่าราคาปกติเท่ากับไม่สนับสนุนมิจฉาชีพ สุดท้ายนี้ เราระลึกอยู่เสมอว่า แฟนๆ ตั้งใจซื้อบัตรเพื่อไปสนับสนุนศิลปินที่รัก ทางบริษัทฯ ขอขอบพระคุณจากใจจริงเสมอมา และไม่ได้นิ่งนอนใจต่อความรักของทุกท่าน และเราจะพยายามพัฒนาระบบการขายเพื่ออำนวยความสะดวกให้กับทุกท่านต่อไป  บริษัท ไทยทิคเก็ตเมเจอร์ จำกัด”

ภาพจาก Facebook: Thaiticketmajor

ภาพจาก IG: bambam1a

ภาพจาก IG: bambam1a

ภาพจาก IG: bambam1a

ภาพจาก IG: bambam1a