Subway เปิดรายชื่อ 105 สาขาถูกยกเลิกสิทธิ์แฟรนไชส์ แต่ยังเปิดให้บริการ

บริษัท Subway Thailand ออกประกาศชี้แจงกรณีได้รับข้อร้องเรียนจำนวนมากเกี่ยวกับปัญหาคุณภาพอาหารและการบริการ อาทิ วัตถุดิบขาดแคลน กระดาษห่อไม่มีโลโก้ สีกระดาษห่อละลายติดอาหาร และขนมปังไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ของแบรนด์

จากการตรวจสอบพบว่า ปัญหาดังกล่าวเกิดจากผู้บริโภคไปใช้บริการร้านที่ถูกยกเลิกสิทธิ์แฟรนไชส์ตั้งแต่วันที่ 26 กรกฎาคม 2567 โดยมีหลายสาขา อาทิ Food Generation สาขา CP ทาวเวอร์ สีลม, ปตท. บางแสน, ปตท. สุขสวัสดิ์, เชลล์ ลาดพร้าว, ทองหล่อ, เชลล์ ท่าพระ, คาลเท็กซ์ ประชานุกูล, ดิ อัพ พระราม 3 และบางจาก ราชพฤกษ์

ทางบริษัทแนะนำให้ผู้บริโภคสังเกตเครื่องหมาย Authorized Franchise และเลขที่ร้านที่หน้าร้านก่อนใช้บริการ เพื่อให้มั่นใจว่าเป็นร้านที่ได้รับสิทธิ์อย่างถูกต้อง ซึ่งจะมีวัตถุดิบครบถ้วนตามมาตรฐาน รวมถึงอโวคาโดและมะกอก พร้อมทั้งได้เผยแพร่รายชื่อทั้งสาขาที่ได้รับสิทธิ์และสาขาที่ถูกยกเลิกสิทธิ์แฟรนไชส์

ทั้งนี้ บริษัทยืนยันว่ากำลังเร่งดำเนินการทางกฎหมายกับร้านค้าแฟรนไชส์ที่ถูกยกเลิกสิทธิ์แต่ยังคงฝ่าฝืนเปิดให้บริการ