8 ขั้นตอนแก้ "จอฟ้า" หลัง Windows ล่มเพราะ CrowdStrike

เมื่อเวลา 14.17 น. ตามเวลาประเทศไทย The Vergre รายงานว่า อุปกรณ์คอมพิวเตอร์ที่ใช้ระบบปฏิบัติการวินโดวส์ (Windows) ของ Microsoft จำนวนมากเกิดอาการ "จอฟ้า" (Blue Screen of Death: BSOD) ส่งกระทบต่อระบบคอมพิวเตอร์ของธนาคาร สายการบิน สถานีโทรทัศน์ ร้านค้า และทุกภาคส่วนทั่วโลก โดยมีสาเหตุมาจากการอัปเดตระบบที่เรียกว่า คราวด์สไตรต์ (CrowdStirke)  

โดยทางบริษัท CrowdStirke ก็ได้ออกมาแนะนำวิธีแก้ปัญหาเบื้องต้น สำหรับคนที่เจอปัญหา "จอฟ้า" ในครั้งนี้ ให้ระบบกลับมาทำงานอีกครั้ง ด้วย 8 ขั้นตอนง่าย ๆ ดังนี้ครับ

1. กดปุ่ม Power 3-4 ครั้ง เพื่อบูทเข้าสู่ Windows พอเห็น Windows ก็รีบูท ทำขั้นตอนนี้ประมาณ 3-4 ครั้ง จนกว่า หน้าต่าง Choose an Option จะปรากฎขึ้นมา

2. กดที่ Troubleshoot > กด Advanced options > กด Startup Settings 

3. กด Restart

4. กดปุ่ม F5

5. กดหมายเลข 5 หรือ Enable safe mode with networking เพื่อให้ตัวระบบเข้าสู่ Safe Mode 

6. เข้าไปยัง DRIVE C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike directory

7. หาไฟล์ "C-00000291*.sys" แล้วลบออก

8. รีบูทเครื่องอีกครั้ง แค่นี้ก็หลบปัญหาจอฟ้าครั้งนี้ได้แล้ว !!

แหล่งที่มา @troyhunt