ค่ายรถอีวี "Pocco" แสดงความจริงใจ พร้อมรับผิดชอบ ซื้อคืนเต็มราคา

จากกรณีมีลูกค้าซื้อรถยนต์ไฟฟ้ามาใช้ ผ่อนครบ 1 ปี แต่กลับไม่ได้ป้ายทะเบียน จดทะเบียนรถ และต่อประกันชั้น 1 ไม่ได้ เมื่อสอบถามศูนย์จำหน่ายรถก็บ่ายเบี่ยง 

ล่าสุดเพจ Pocco Thailand ออกแถลงการณ์ แสดงความรับผิดชอบกรณีรถยนต์ไฟฟ้าจดทะเบียนล่าช้า จนเป็นเหตุให้ลูกค้าไม่พอใจ ดังนั้นจึงประกาศพร้อมรับซื้อรถยนต์คืน เนื้อหาส่วนหนึ่งระบุว่า

สืบเนื่องจากกรณีลูกค้าซื้อรถยนต์ไฟฟ้า Pocco และเกิดปัญหาเรื่องของการจดทะเบียนรถยนต์ไฟฟ้า Pocco ล่าช้า ทางบริษัทฯ มิได้นิ่งนอนใจกับปัญหาที่เกิดขึ้น ขณะนี้กำลังอยู่ระหว่างการดำเนินการแก้ไขปัญหา โดยประสานงานกับทางหน่วยงานของรัฐเพื่อให้ Pocco สามารถจดทะเบียนได้เร็วที่สุด เพื่อแสดงออกถึงความจริงใจ และความตั้งใจในการแก้ปัญหา บริษัทขอแสดงความรับผิดชอบ

ลูกค้าที่ซื้อรถยนต์ไฟฟ้า Pocco และยังไม่ได้จดทะเบียนป้ายขาว หากลูกค้าเกิดความไม่สบายใจและไม่ประสงค์จะรอการจดทะเบียน บริษัทยินดีที่จะซื้อคืน รถยนต์ไฟฟ้า Pocco เต็มราคาที่ลูกค้าได้ซื้อไป 

อย่างไรก็ตามบริษัทขอแสดงความเสียใจกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นอีกครั้ง และยินดีที่จะแสดงความรับผิดชอบทุกประการ ทั้งนี้บริษัทพร้อมปรับปรุงและพัฒนาคุณภาพในทุกๆด้าน เพื่อสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้าทุกท่านต่อไป 

ที่มาภาพ : TNN ONLINE

ที่มาข้อมูล : TNN