สรุปข่าว
นางสาวปรมาศิริ มโนลม้าย รองผู้จัดการใหญ่อาวุโส ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มธุรกิจประกัน ธนาคารไทยพาณิชย์ และประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ไทยพาณิชย์ โพรเทค จำกัด เปิดเผยว่า ในช่วงที่โควิดระบาดรอบ 3 กำลังซื้อของประชาชนกระทบอยู่บ้าง โดยจำนวนเบี้ยต่อรายลดลง และทำให้บริษัทปรับแผนงานจากเดิมที่จะเดินสายเปิดรับตัวแทนขาย หรือที่ปรึกษาด้านความคุ้มครอง (Protection Consultant : PC) ทั่วประเทศ 2,000 คน ด้วยการรับสมัครผ่านออนไลน์แทน ส่วนช่องทางการขายทางโทรศัพท์ “เทเลเซลล์” นั้นมีแผนที่เพิ่มคนให้ได้ 500 คนในปีนี้ เพื่อดันเบี้ยรับรวมปีนี้ไม่ต่ำกว่า 500 ล้านบาท
สำหรับแผนงานในช่วงครึ่งปีหลัง(ก.ค.-ธ.ค.) เน้นขยายตลาดผ่านพันธมิตรและลูกค้าองค์กรทำให้การเติบโตต่อเนื่อง คาดว่าจะนำเสนอผลิตภัณฑ์ลูกค้ากลุ่มนี้ประมาณ 3,000 ราย ซึ่งผลิตภัณฑ์นำเสนอประกันชีวิต สุขภาพ วินาศภัย และประกันกลุ่ม โดยเฉพาะวินาศภัยเตรียมเปิดดิจิทัลแพลตฟอร์มโบรกเกอร์บริการลูกค้าในเดือนส.ค. และตั้งเป้าหมายเพิ่มสัดส่วนประกันวินาศภัยเป็น 30% ในอนาคต จากปัจจุบันที่เน้นประกันชีวิตเป็นหลัก
ทั้งนี้ในช่วง 6 เดือนที่ผ่านมามีเบี้ยรับรวม 190-200 ล้านบาท สำหรับประกันชีวิต แบ่งเป็นสัดส่วนช่องทางขายผ่านเทเลเซลล์ 30 % และตัวแทนขาย 70% โดยขณะนี้มีตัวแทน 300 คน แอคทีฟประมาณ 80 คน ยอดขายเฉลี่ย 5 รายต่อเดือนจากที่ก่อนโควิดยอดขายเฉลี่ย 7-8 รายต่อเดือน โดยแนวโน้มตลาดประกันชีวิตและวินาศภัยยังเติบโต เนื่องจากคนให้ความสำคัญธุรกิจการคุ้มครองเพิ่มขึ้น ดูจากสถิติตลาดทรงตัวไม่ได้ติดลบ ซึ่งคนให้ความสนใจต่อสร้างหลักประกันและคุ้มครองเพิ่มขึ้น
นอกจากนี้เน้น 5 กลยุทธ์หลักในการทำงาน 1. การสร้างระบบงานขายครบวงจรทั้งออนไลน์และออฟไลน์ 2. สวนกระแสรับสมัครทีมขายขยายการเข้าถึงลูกค้าทางออฟไลน์ 3. ขยายพอร์ตผลิตภัณฑ์ตอบโจทย์ความต้องการในสถานการณ์ปัจจุบัน 4. ขยายตลาดผ่านพันธมิตร และลูกค้าองค์กรเร่งสร้างการเข้าถึง 5.ลุยช่องทางดิจิทัลเพิ่มการเข้าถึงตอบโจทย์ยุคเลือกเอง
"สถานการณ์ปัจจุบันทำให้คนมองหาประกันที่หลากหลายมากขึ้น นอกจากประกันชีวิตตัวหลักของเราแล้ว บริษัทจะขยายเพิ่มพอร์ตประกันวินาศภัย และประกันกลุ่มสวัสดิการพนักงานเพื่อตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าองค์กรที่ต้องการหาสวัสดิการดีๆ และคุ้มค่าให้กับพนักงานด้วย"
ส่วนผลิตภัณฑ์ไฮไลท์ยังคงจะเป็นประกันสุขภาพแบบครบวงจร “คุ้มตลอดชีพพลัส” ที่ให้ความคุ้มครอง 3 ความเสี่ยงหลักของยุคนี้คือเรื่องสุขภาพ ชีวิต และโรคร้ายแรง ขณะที่ประกันวินาศภัยที่คัดสรรมาร่วมในพอร์ต อาทิ ประกันบ้าน ประกันทรัพย์สิน และประกันรถยนต์ จะใช้ช่องทางเทเลเซลส์ในการนำเสนอเพื่ออำนวยความสะดวกในช่วงการรักษาระยะห่างเช่นนี้
รวมถึงแผนคุ้มออมสุขเอ็กซ์ตร้า ที่จะได้รับเงินคืน 5% ของค่าเบี้ย โดยจะโอนเข้าบัญชีธนาคารของผู้ซื้อกรมธรรม์ และหากชำระผ่านบัตร SCB จะได้ผ่อนชำระเบี้ย 0% 6 เดือน อย่างไรก็ตาม เชื่อมั่นว่าเราจะเป็นโบรกเกอร์ที่ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าทุกกลุ่ม และจะสามารถเพิ่มจำนวนผู้ใช้บริการผลิตภัณฑ์ของบริษัทได้ถึง 250,000 รายภายในสิ้นปี
ที่มาข้อมูล : -
TNNThailand