เช็กที่นี่! หากเผลอโอนเงินไปผิดบัญชี วิธีแก้ไขต้องทำอย่างไร

ปัจจุบัน Mobile Banking ทำให้ชีวิตเราแสนสะดวกสบาย ทำธุรกรรมการเงินได้อย่างรวดเร็ว แต่ถ้าเร็วเกินไป จนโอนเงินไปผิดบัญชี มาดูกันว่าต้องทำอย่างไร

ทั้งนี้ ศูนย์คุ้มครองผู้ใช้บริการทางการเงิน (ศคง.) เปิดเผยถึงวิธีแก้ไขไว้ ดังนี้

1.เก็บ e-Slip เป็นหลักฐาน

2.แจ้งปัญหาไปยังธนาคารต้นทาง

3.ส่งเอกสารเพิ่มเติมตามที่ธนาคารร้องขอ

4.ธนาคารดำเนินการตรวจสอบ

-กรณีโอนผิดแต่ธนาคารเดียวกัน ธนาคารจะติดต่อผู้รับโอนผิดโดยตรง

-กรณีโอนผิดต่างธนาคาร ธนาคารจะประสานกับธนาคารของผู้รับโอนผิด

กรณีไม่ยินยอมคืนเงิน/ติดต่อไม่ได้ ผู้โอนสามารถแจ้งความต่อพนักงานสอบสวน เพื่อดำเนินการตามขั้นตอนของกฎหมายต่อไป

ภาพจาก ศคง. 1213

 

ข้อมูลจาก ศคง. 1213

ภาพจาก TNN ONLINE/AFP