เทรนด์ดิจิทัล ยอดขายประกันออนไลน์พุ่ง I การตลาดเงินล้าน

นายกรณ์ ชินสวนานนท์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท แรบบิท ประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า แรบบิท ประกันชีวิต เปิดช่องทางขายออนไลน์ตั้งแต่ปี 2565 และ มีอัตราเติบโตต่อเนื่อง โดยช่วงมกราคม - เมษายน 2567 สัดส่วนช่องทางออนไลน์เติบโตถึง 90% สอดรับกับเทรนด์ของผู้บริโภคปัจจุบันที่ใช้ดิจิทัลเป็นส่วนหนึ่งในชีวิตประจำวัน 

ผลสำรวจจาก We Are Social พบว่าประเทศไทยมีผู้ใช้อินเทอร์เน็ตรวม 63 ล้าน 2 แสน 1 หมื่นคน (63.21 ล้านคน) คิดเป็น 88% จากจำนวนประชากรทั้งหมด สะท้อนให้เห็นพฤติกรรมผู้บริโภคที่เกิดการเปลี่ยนแปลงและมีความต้องการที่หลากหลาย โดยเฉพาะความคาดหวังด้านเทคโนโลยีที่จะสามารถอำนวยความสะดวกและความรวดเร็วในการรับบริการต่าง ๆ 

ทั้งนี้ แรบบิท ไลฟ์ ปรับโฉมช่องทางออนไลน์รูปแบบใหม่ มาพร้อมกับการดีไซน์ฟังก์ชันการใช้งานให้บริการผ่าน Self Service ด้วยตนเองตลอด 24 ชั่วโมง นับเป็นอีกหนึ่งทางเลือกที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถซื้อผลิตภัณฑ์และเข้าถึงการใช้งานได้ครบวงจร พร้อมชูกลยุทธ์ ผ่านสิทธิประโยชน์ เพื่อให้ลูกค้าคนสำคัญได้รู้สึกประทับใจ เช่น เรื่องผลตอบแทน เรื่องความหลากหลาย เรื่องความความคุ้มค่า และเรื่องความคุ้มครอง เป็นต้น เพื่อสร้างการเติบโตทางธุรกิจแบบก้าวกระโดด โดยคาดว่าช่องทางออนไลน์จะสามารถดันยอดขายเติบโตขึ้นกว่า 50% ในปี 2567