เปิดบริการผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ (e-Self Service)

นอกจากนี้ ผู้ประกันตนสามารถติดต่อสำนักงานประกันสังคมได้สะดวกขึ้น โดยสำนักงานประกันสังคมได้เปิดบริการผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ (e-Self Service) เพื่อเพิ่มความสะดวกให้ผู้ประกันตนสามารถยื่นขอรับสิทธิประโยชน์ทดแทนใน 7 กรณีคือ กรณีชราภาพ ว่างงาน เจ็บป่วย ทันตกรรม สงเคราะห์บุตร คลอดบุตร ทุพลภาพและเสียชีวิต โดยที่ผู้ประกันตนไม่ต้องเดินทางไปติดต่อยื่นเอกสารที่สำนักงานประกันสังคม ซึ่งอยู่ที่ไหน ก็สามารถยื่นเรื่องเพื่อขอรับเงินสิทธิประโยชน์ได้ ช่วยลดการเดินทางและประหยัดค่าใช้จ่าย โดยเน้นกรอกเอกสารเท่าที่จำเป็น ไม่ต้องแนบสำเนาบัตรประชาชน 

ส่วนวิธีการรับเงินจะโอนเข้าบัญชี ของผู้ประกันตนตามที่แจ้งไว้ ในบัญชีพร้อมเพย์ที่ผูกกับเลขบัตรประชาชนไม่เสียค่าบริการ และได้รับเงินสะดวก รวดเร็วไม่เกิน 5 วันทำการอีกด้วย