การบินไทยเปิดให้เปลี่ยน–คืน–ยกเลิกตั๋วเที่ยวบินหาดใหญ่ถึง 30 พ.ย.

ผู้โดยสารสามารถดำเนินการได้ตามสิทธิที่กำหนด ดังนี้

1. เปลี่ยนเที่ยวบินหรือวันเดินทาง

สามารถเปลี่ยนเป็นเที่ยวบินในเส้นทางเดิมโดยไม่ต้องชำระส่วนต่างราคา พร้อมยกเว้นค่าธรรมเนียมทั้งหมด ทั้งนี้ต้องทำรายการภายในวันที่ 30 พฤศจิกายน 2568 และเดินทางใหม่ภายในวันที่ 15 ธันวาคม 2568

2. ขอคืนค่าบัตรโดยสาร

สามารถขอคืนเงินตามเงื่อนไขปกติของบัตรโดยสาร หรือเลือกเก็บเครดิต EMD ได้เป็นเวลา 365 วันนับจากวันที่คูปองเดินทางได้รับอนุมัติ เพื่อนำไปใช้ซื้อตั๋วเครื่องบินเส้นทางภายในประเทศครั้งต่อไป

3. กรณียกเลิกเที่ยวบิน

หากเที่ยวบินถูกยกเลิก ผู้โดยสารมีสิทธิขอคืนเงินเต็มจำนวนทันที

การบินไทยระบุว่า มาตรการดังกล่าวมีขึ้นเพื่อบรรเทาความเดือดร้อนของผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบจากภาวะฉุกเฉิน พร้อมยืนยันว่าบริษัทจะติดตามสถานการณ์และให้ข้อมูลเพิ่มเติมหากมีความคืบหน้า