แอปพลิเคชัน Telegram มูลค่า 1.1 ล้านล้านบาท ได้อย่างไร ? ทั้งที่มีพนักงาน 30 คน

Telegram แอปพลิเคชันส่งข้อความยอดนิยมที่ก่อตั้งโดย พาเวล ดูรอฟ (Pavel Durov) กลายเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มที่มีมูลค่าสูงที่สุดในโลก แม้จะมีพนักงานเพียง 30 คน และไม่มีแผนกทรัพยากรบุคคลอย่างเป็นทางการ ด้วยมูลค่าประเมินกว่า 30,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐ หรือ 1.1 ล้านล้านบาท  Telegram กลายเป็นกรณีศึกษาสำคัญของธุรกิจเทคโนโลยียุคใหม่ที่เน้น “ความคล่องตัว” และ “ประสิทธิภาพ” มากกว่าขนาดขององค์กร

ไม่มีโฆษณาและขายข้อมูลผู้ใช้

Telegram ดำเนินธุรกิจโดยไม่แสดงโฆษณา และไม่ขายข้อมูลผู้ใช้ ซึ่งแตกต่างจากแพลตฟอร์มคู่แข่งอย่าง WhatsApp หรือ Facebook Messenger โมเดลธุรกิจของ Telegram จึงอิงกับการเติบโตของจำนวนผู้ใช้และศักยภาพเชิงเทคโนโลยีที่สามารถขยายสู่บริการพรีเมียมหรือโมเดลการเงินในอนาคต ตัวอย่างเช่น การเปิดตัว Telegram Premium ที่ให้ผู้ใช้จ่ายรายเดือนเพื่อเข้าถึงฟีเจอร์พิเศษ เช่น ความเร็วในการโหลดสูงขึ้น การใช้งานสติกเกอร์แบบพิเศษ และการอัปโหลดไฟล์ที่มีขนาดใหญ่กว่าเดิม

ทำไมมีพนักงานแค่ 30 คน ?

ฮาร์ช โกเอ็นกา (Harsh Goenka) นักธุรกิจชื่อดังของอินเดีย ได้โพสต์ลงใน X หรือเชื่อเดิม Twitter  ว่า Telegram ดำเนินงานด้วยพนักงานราว 30 คน และไม่มีฝ่าย HR โดยพาเวล ดูรอฟ (Pavel Durov) จะคัดเลือกทีมงานด้วยตนเองผ่านการแข่งขันเขียนโค้ดหรือการคัดกรองผู้ที่มีผลงานระดับโลกเท่านั้น นี่สะท้อนให้เห็นถึงแนวทาง "คุณภาพเหนือปริมาณ" ที่ Telegram ยึดมั่น 

พาเวล ดูรอฟ (Pavel Durov) ยังกล่าวว่า ทีมวิศวกรของเขามีประสิทธิภาพเทียบเท่าบริษัทที่มีคนเป็นร้อยหรือพันคน เพราะใช้สถาปัตยกรรมระบบที่มีความเสถียรสูง และการจัดการโครงสร้างภายในที่เรียบง่ายแต่เฉียบคม การไม่มี HR ยังสะท้อนให้เห็นว่า Telegram ไม่ต้องการ “ระบบราชการ” มาขัดขวางนวัตกรรม

การลงทุนในเทคโนโลยีบล็อกเชน

Telegram ได้ลงทุนพัฒนา TON (Toncoin) หรือบล็อกเชนที่มีจุดเด่นด้านความเร็วในการประมวลผลธุรกรรมและค่าธรรมเนียมที่ต่ำ ถูกพัฒนาขึ้นเพื่อรองรับการใช้งานในระดับมหาชนอย่างมีประสิทธิภาพ ปัจจุบันถูกมองว่าเป็นรากฐานสำคัญของโครงสร้างพื้นฐาน Web3 สำหรับ Telegram ซึ่งมีผู้ใช้งานมากกว่า 1 พันล้านคนทั่วโลก 

ด้วยวิสัยทัศน์ที่ต้องการเชื่อมโยงการสื่อสาร แอปพลิเคชัน และบริการการเงินแบบไร้ศูนย์กลางเข้าไว้ด้วยกัน ในฐานะเทคโนโลยีบล็อกเชนที่พร้อมผลักดัน Telegram ให้กลายเป็นแพลตฟอร์มระดับโลกในยุคใหม่ของอินเทอร์เน็ต แม้ยังไม่ทราบงบประมาณและผลกำไรที่บริษัทได้รับจากการลงทุนพัฒนา TON (Toncoin) 

ข้อมูลล่าสุดระบุว่า บริษัทถือครองสินทรัพย์ดิจิทัลมูลค่า 400 ล้านดอลลาร์สหรัฐ หรือ 14,800 ล้านบาท ณ ช่วงปลายปี 2023 ก่อนจะเพิ่มการลงทุนเป็น 1.3 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ หรือ 48,100 ล้านบาท ในช่วงต้นปี 2024 ซึ่งสามารถสร้างกำไรให้บริษัทได้ถึง 335 ล้านดอลลาร์สหรัฐ หรือ 12,400 ล้านบาท ในช่วงสิ้นปี 2024