TikTok เปิดศูนย์ข้อมูลการเลือกตั้งไทยปี 2569 มุ่งเน้นปกป้องความถูกต้องข้อมูล

ศูนย์ข้อมูลการเลือกตั้งดังกล่าวถูกออกแบบให้เป็นศูนย์กลางข้อมูลที่ครอบคลุม ผู้ใช้งานสามารถเข้าถึงได้ง่ายผ่านการค้นหาคำว่าการเลือกตั้ง หรือ Elections รวมถึงผ่านแถบแนะนำและแถบข้อความแจ้งเตือนภายในแอป TikTok โดยศูนย์ข้อมูลจะเชื่อมโยงไปยังแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้จากหน่วยงานทางการ รวบรวมรายละเอียดสำคัญตั้งแต่ขั้นตอนการลงคะแนน สถานที่เลือกตั้ง รายชื่อผู้สมัคร ไปจนถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการเลือกตั้งจาก กกต. โดยตรง เพื่อให้ผู้มีสิทธิเลือกตั้งสามารถตัดสินใจบนพื้นฐานของข้อมูลที่ถูกต้อง

TikTok ระบุว่า การเปิดศูนย์ข้อมูลการเลือกตั้งครั้งนี้เป็นส่วนหนึ่งของแนวทางเชิงรุกในการดูแลความถูกต้องของเนื้อหาและความปลอดภัยของชุมชนบนแพลตฟอร์ม โดยบริษัทมีมาตรการลบข้อมูลบิดเบือนที่เป็นอันตรายต่อกระบวนการประชาธิปไตย รวมถึงการติดป้ายกำกับเนื้อหาที่อ้างอิงข้อมูลซึ่งยังไม่ได้รับการยืนยัน ทั้งนี้ จากรายงาน Community Guidelines Enforcement Report ปี 2025 ระบุว่า TikTok สามารถลบเนื้อหาที่ละเมิดในประเทศไทยได้ถึง 99.5% ก่อนที่จะมีผู้ใช้รายงาน

ในด้านนโยบาย แพลตฟอร์มยังคงบังคับใช้มาตรการห้ามโฆษณาการเมืองอย่างเข้มงวด และไม่อนุญาตให้บัญชีนักการเมือง รัฐบาล หรือพรรคการเมืองเข้าถึงฟีเจอร์สร้างรายได้ เพื่อรักษาประสบการณ์การใช้งานที่ปลอดภัยและลดความเสี่ยงจากการชี้นำทางการเมืองในเชิงพาณิชย์

คุณชนิดา คล้ายพันธ์ Director of Public Policy - SEA, TikTok กล่าวว่า การเลือกตั้งเป็นช่วงเวลาสำคัญของการสื่อสารและการแสดงความคิดเห็นในสังคม “TikTok มุ่งเน้นการรักษาความปลอดภัยให้ชุมชนควบคู่ไปกับการปกป้องความน่าเชื่อถือของข้อมูลบนแพลตฟอร์ม ด้วยการบังคับใช้นโยบายที่เข้มแข็ง และความร่วมมือกับผู้เชี่ยวชาญอย่าง กกต. COFACT และ Thai PBS Verify เพื่อส่งเสริมสภาพแวดล้อมแห่งความรู้เท่าทันดิจิทัล และการมีส่วนร่วมอย่างมีความรับผิดชอบ”

โดย TikTok ได้พัฒนามาตรการด้านความปลอดภัยให้ก้าวนำหน้าภัยคุกคามที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ด้วยการนำเทคโนโลยีขั้นสูงมาใช้ในอุตสาหกรรม เช่น Content Credentials เพื่อช่วยตรวจจับและระบุเนื้อหาที่สร้างโดยปัญญาประดิษฐ์ (AI) พร้อมทั้งมีเครื่องมือให้ผู้ใช้งานสามารถรายงานเนื้อหาที่อาจสร้างความเข้าใจผิด เพื่อให้แพลตฟอร์มเป็นพื้นที่ปลอดภัยสำหรับการแลกเปลี่ยนความคิดเห็นเกี่ยวกับการเลือกตั้ง

สำหรับการดูแลความโปร่งใสและปกป้องกระบวนการเลือกตั้งปี 2569 ทาง TikTok วางกรอบการดำเนินงานไว้ 3 แนวทางหลัก ได้แก่

1. PROTECT การปกป้องความถูกต้องของการเลือกตั้ง ด้วยการลบข้อมูลบิดเบือนที่เป็นอันตรายผ่านมาตรการเชิงรุก โดยมีบุคลากรผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยหลายหมื่นคนทั่วโลก พร้อมทั้งเป็นวิดีโอแพลตฟอร์มรายแรกที่นำเทคโนโลยี Content Credentials (C2PA) มาใช้เพื่อตรวจจับและติดป้ายกำกับเนื้อหาที่สร้างโดย AI (AIGC) โดยอัตโนมัติ

2. EMPOWER การส่งเสริมให้ชุมชนเข้าถึงแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้ ผ่านการเปิดตัว ศูนย์ข้อมูลการเลือกตั้งไทย (Thailand Election Center) เพื่อเชื่อมโยงผู้มีสิทธิเลือกตั้งกับข้อมูลจากหน่วยงานที่น่าเชื่อถือและ กกต. อย่างครบถ้วน

3. PARTNER การผนึกกำลังกับผู้เชี่ยวชาญและเครือข่ายตรวจสอบข้อเท็จจริงมากกว่า 20 แห่งทั่วโลก รวมถึงพันธมิตรในประเทศไทยอย่าง COFACT และ Thai PBS Verify เพื่อรับมือกับข้อมูลเท็จและปฏิบัติการชี้นำความคิดเห็นอย่างต่อเนื่อง โดยบัญชีนักการเมืองหรือพรรคการเมืองจะไม่สามารถใช้เครื่องมือโฆษณาหรือการสร้างรายได้บนแพลตฟอร์มได้

TikTok ระบุว่า การเปิดศูนย์ข้อมูลการเลือกตั้งไทย 2569 เป็นการสานต่อความมุ่งมั่นด้านความปลอดภัยระยะยาวในประเทศไทย ต่อเนื่องจากโครงการ #ThaisAware ซึ่งเป็นโครงการเสริมสร้างความรู้เท่าทันดิจิทัลที่ดำเนินงานร่วมกับหน่วยงานภาครัฐและภาคประชาสังคมกว่า 12 แห่ง และยืนยันว่าจะยังคงร่วมมือกับทั้งภาครัฐและเอกชน เพื่อพัฒนานโยบายด้านความปลอดภัยให้ตอบโจทย์ความต้องการของชุมชนไทยอย่างต่อเนื่องในอนาคต