Amazon กำลังจะมีระบบมอนิเตอร์ "ดูการกดแป้นพิมพ์คีย์บอร์ดของพนักงาน" ตลอดเวลา

มีเอกสารภายในของ Amazon หลุดมาบอกว่าทางบริษัทอีคอมเมิร์ซรายใหญ่ของโลกเตรียมยกระดับระบบป้องกันข้อมูลลูกค้าให้แข้มแข็งขึ้น โดยจะมีการ "มอนิเตอร์ดูการกดแป้นคีย์บอร์ดและเมาส์ของพนักงานบริการลูกค้าระหว่างทำงาน" เพื่อป้องกันแฮกเกอร์ที่สวมรอยเป็นพนักงาน แฝงตัวเข้ามาเอาข้อมูลของลูกค้าไป 

ในรายงานระบุเพิ่มเติมว่า การ Work from Home ทำให้ความเสี่ยงในการขโมยข้อมูลมีโอกาสเกิดขึ้นสูงมากขึ้น อาทิอินเดียเกิดขึ้นประมาณ 120 ครั้ง ฟิลิปปินส์ ไม่เกิน 70 ครั้ง และสหรัฐฯ 40 ครั้งได้ (บางครั้งพนักงานทำที่บ้าน หอ หรือคอนโด แล้วพอลุกออกจากที่นั่ง ก็ไม่ได้ล็อคหน้าจอ สามารถทำให้คนนอกเข้าถึงข้อมูลที่ไม่ควรได้)

การมอนิเตอร์นี้ของ Amazon จะถูกตรวจดูโดยใช้เครื่องมือของบริษัท BehavioSec ซึ่งมีความสามารถในการจับการเคลื่อนไหวของเมาส์ จังหวะการพิมพ์ ท่าทางสัมผัสและการปัด หรือวิธีการถืออุปกรณ์ ซึ่งถือเป็นพฤติกรรมไบโอเมตริกซ์ (การพิสูจน์หรือยืนยันอัตลักษณ์ตัวบุคคล) ที่สามารถนำไปใช้ตรวจสอบบุคคลโดยพิจารณาจากการใช้งานตัวอุปกรณ์ได้

BehavioSec สามารถตรวจสอบพนักงานพร้อมกันได้ทั้งหมด 750,000 คน มีราคาอยู่ที่ 1,360,000 ดอลลาร์ หรือประมาณ 45 ล้านบาท

แหล่งที่มา vice.com