เสียงเตือนภัยฉุกเฉินอยู่ไหน? ชายแดน-เมืองหลวงยังไร้สัญญาณ

เหตุการณ์สำคัญที่ผ่านมา ระบบยังไม่ทำงาน

28 มีนาคม 2568 เกิดแผ่นดินไหวจากประเทศเมียนมา ส่งผลแรงสั่นสะเทือนถึงกรุงเทพฯ ประชาชนหลายพื้นที่ตั้งคำถามถึงการแจ้งเตือน

กรกฎาคม 2568 เกิดน้ำท่วมใหญ่ในจังหวัดน่านในรอบ 100 ปี แม้มีข้อความแจ้งเตือนในบางพื้นที่ แต่กลับมีรายงานจาก สว. ว่าหลายพื้นที่ไม่ได้รับ

24 กรกฎาคม 2568 เกิดเหตุยิงกันบริเวณ อ.ต.ก. กรุงเทพฯ ประชาชนในพื้นที่ใกล้เคียงไม่ได้รับการแจ้งเตือนใด ๆ

ความคืบหน้าโครงการระบบ CB

ระบบแจ้งเตือนภัยฉุกเฉิน (CB) เป็นโครงการความร่วมมือระหว่างกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม สำนักงาน กสทช. กรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย (ปภ.) และผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือ โดยได้รับงบประมาณจาก กสทช. กว่า 1,030 ล้านบาท สำหรับดำเนินการระยะ 3 ปี

ในเดือนพฤษภาคม 2568 มีการทดสอบระบบในบางพื้นที่ และมีแผนใช้จริงเต็มรูปแบบในเดือนกรกฎาคม แต่จนถึงขณะนี้ยังไม่มีความคืบหน้าอย่างเป็นรูปธรรมในหลายพื้นที่เสี่ยง

ระบบแจ้งเตือนภัย มาตรฐานสากลที่ไทยยังไปไม่ถึง

ระบบ CB ถูกใช้อย่างแพร่หลายในหลายประเทศ เช่น ญี่ปุ่นและประเทศในสหภาพยุโรปกว่า 45 ประเทศ โดยมีประสิทธิภาพในการเตือนภัยพิบัติ เช่น แผ่นดินไหว ไฟป่า น้ำท่วม และเหตุร้ายแรง

ลักษณะเด่นของระบบ CB คือสามารถส่งข้อความแจ้งเตือนไปยังประชาชนในพื้นที่ที่กำหนดได้พร้อมกัน โดยไม่จำกัดเครือข่าย และไม่เกิดปัญหาความล่าช้าแบบระบบ SMS ทั่วไป

เสียงจากประชาชน ขอให้ “เตือนครบ-ถึงทุกคน”

จากเสียงสะท้อนของประชาชนและองค์กรภาคประชาสังคม สิ่งที่ต้องการไม่ใช่แค่ระบบเทคโนโลยีที่ทันสมัย แต่คือการนำระบบเหล่านี้ไปใช้จริงในเวลาที่จำเป็น เพื่อให้ข้อมูลเข้าถึงประชาชนทุกคนได้อย่างเท่าเทียม ไม่ใช่เพียงบางกลุ่ม

สภาผู้บริโภค ได้เคยส่งหนังสือถึงกระทรวงมหาดไทยในเดือนธันวาคม 2567 เพื่อให้เร่งจัดทำระบบแจ้งเตือนภัยให้มีประสิทธิภาพและครอบคลุมยิ่งขึ้น พร้อมเสนอว่า เสียงสัญญาณเตือนภัยควร “ถึงมือทุกคน” ไม่ใช่เพียงบางคน เพื่อช่วยลดผลกระทบจากเหตุฉุกเฉินและภัยพิบัติในอนาคตอย่างแท้จริง