ไทยพาณิชย์เปิดตัวผลิตภัณฑ์-บริการดิจิทัล งานประกันภัยแบบออนไลน์ครั้งแรก

นางสาวปรมาศิริ มโนลม้าย รองผู้จัดการใหญ่อาวุโส ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มธุรกิจประกัน ธนาคารไทยพาณิชย์ และประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ไทยพาณิชย์ โพรเทค จำกัด เปิดเผยว่า ธนาคารได้เข้าร่วมมหกรรมด้านประกันภัยแบบออนไลน์ครั้งแรกของไทย Thailand InsurTech Fair 2021 ระหว่างวันที่ 26 ต.ค.ถึงวันที่ 30 ต.ค. โดยนำเสนอนวัตกรรมและเทคโนโลยีที่จะมีส่วนช่วยยกระดับธุรกิจประกันภัย ตลอดจนให้ความรู้ความเข้าใจในเรื่องการให้ความคุ้มครองชีวิตและทรัพย์สินแก่ผู้บริโภค 

โดยบูธของธนาคารไทยพาณิชย์อยู่ใน Exhibition Hall 1 ซึ่งเป็นบูธที่มีขนาดใหญ่ที่สุดในงาน Thailand InsurTech Fair 2021  เพื่อตั้งใจที่จะตอกย้ำบทบาทของผู้นำในธุรกิจประกันภัย ตลอดจนนำเสนอผลิตภัณฑ์และการบริการในฐานะนายหน้าประกันชีวิตและวินาศภัย โดยผู้เข้าชมงานสามารถเลือกซื้อประกันภัยในรูปแบบออนไลน์จนถึงการบริการด้านดิจิทัลที่จะสร้างความสะดวกสบายได้ด้วยเพียงปลายนิ้ว สอดคล้องกับคอนเซ็ปต์ของบูธภายใต้ชื่อ SCB Digital Insurance on Your Click 

สำหรับผู้เข้าชมบูธของไทยพาณิชย์ จะได้สัมผัสกับผลิตภัณฑ์ประกันภัยและบริการจากเทคโนโลยีที่เรียกว่า Insurance Engine หรือ ชั้นวางประกันดิจิทัล ที่รวบรวมแบบประกันภัยไว้มากมาย 

ซึ่งจะเชื่อมต่อ API กับบริษัทประกันภัยที่เป็นพันธมิตร ข้อดีของ Insurance Engine คือ ความสามารถในการช่วยให้ธนาคารนำเสนอผลิตภัณฑ์ประกันภัยผ่านช่องทางออนไลน์ได้ตรงความต้องการของลูกค้า นับเป็นการยกระดับธุรกิจประกันภัย เพื่อตอบโจทย์ผู้บริโภคในยุคนี้อย่างแท้จริง 

นอกจากนี้ผู้ชมภายในบูธจะได้สัมผัสประสบการณ์การซื้อประกันภัย การบริการเคลมออนไลน์ และบริการตรวจสอบกรมธรรม์ออนไลน์ ผ่านแอป SCB EASY รวมถึงการทำความรู้จักกับ Digital Insurance ประกันภัยออนไลน์ online.scbprotect.co.th จากบริษัท ไทยพาณิชย์ โพรเทค จำกัด และ SCB PROTECT App ผู้ช่วยสำคัญยามฉุกเฉิน เมื่อซื้อประกันภัยจาก SCB Protect

“เราไม่ได้มองก่อนและหลังการขายเท่านั้น แต่ประกันภัยยังเป็นเรื่องการบริการและการให้คำแนะนำกับลูกค้าของเรา ซึ่งหน้าที่ของไทยพาณิชย์คือการดูแลลูกค้าตั้งแต่ต้นน้ำถึงปลายน้ำ เพื่อให้ลูกค้ามีความสัมพันธ์กับเราในระยะยาว เราจึงนำเสนอการบริการที่สร้างความสะดวกสบาย และเพื่อมอบประสบการณ์ที่มีคุณค่าให้แก่ลูกค้าผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัล”

อย่างไรก็ตาม ไทยพาณิชย์มีนวัตกรรมและเทคโนโลยีในการเป็นแพลตฟอร์มทางการเงินธนาคารจึงได้นำผลิตภัณฑ์และบริการ ที่เป็นนอกเหนือจากการประกันภัย (Beyond Insurance) จากบริษัทในเครือมาร่วมโชว์เคสภายในงานด้วย อาทิ แอปพลิเคชัน Robinhood และแอปพลิเคชัน Money Thunder เพื่อตอกย้ำว่าวันนี้ผู้ให้บริการทางการเงินที่ครบวงจรจะช่วยให้ลูกค้าได้ประสบการณ์ที่ดีที่สุด พบกับบูธไทยพาณิชย์ในรูปแบบ Virtual SCB Digital Insurance on Your Click ได้ที่ www.tif2021.com