"Black Canyon" เตือนลูกค้าระวังมิจฉาชีพ l การตลาดเงินล้าน

มีรายงานแจ้งว่า ร้านแบล็คแคนยอน ส่ง SMS ถึงลูกค้า ขออภัยตรวจพบข้อมูลส่วนบุคคลถูกละเมิด พร้อมเตือนระวังมีผู้แอบอ้างติดต่อขอข้อมูลและทำธุรกรรม ไม่กดลิงก์หรือดาวน์โหลดข้อมูลที่ตรวจสอบที่มาไม่ได้ บริษัทฯ ขอเรียนย้ำว่า ความพึงพอใจของลูกค้าเป็นสิ่งที่บริษัทฯ ให้ความสำคัญสูงสุด และต้องขออภัยท่านที่อาจเกิดความไม่สะดวกจากเหตุการณ์ในครั้งนี้

หลังเมื่อวันที่ 2 พ.ย. ร้านแบล็คแคนยอนถูกแฮกเกอร์ส่งข้อความให้ลูกค้า ระบุว่าได้แฮกและขโมยข้อมูลของแบล็คแคนยอน รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าแต่ละราย และจะเผยแพร่ข้อมูลที่ถูกขโมยทั้งหมดวันที่ 5 พ.ย. พร้อมทั้งส่งลิงก์หลักฐาน และขู่ให้ลูกค้ากดลิงก์เพื่อติดต่อกลับ

ทำให้เฟซบุ๊ก Black Canyon ประกาศว่า เรียนลูกค้าทุกท่าน แบล็คแคนยอนขอเรียนยืนยันว่าข้อมูลของลูกค้าทุกท่านได้รับการจัดเก็บด้วยมาตรการความปลอดภัยขั้นสูงสุด โดยข้อมูลที่จัดเก็บเป็นข้อมูลทั่วไป ไม่มีการเก็บข้อมูลทางด้านการเงินของลูกค้าแต่อย่างใด ขอให้มั่นใจในความปลอดภัยของข้อมูล 

ต่อมา วันที่ 6 พ.ย. เฟซบุ๊ก Black Canyon ชี้แจงว่า บริษัท แบล็คแคนยอน (ประเทศไทย) จำกัด ขอแสดงความเสียใจ และขออภัยต่อเหตุการณ์ข้อมูลรั่วไหลจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อข้อมูลของลูกค้า คู่ค้า พนักงาน และบุคคลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

บริษัทฯ ได้ดำเนินการระงับความเสียหาย โดยการประสานงานกับหน่วยงานรัฐ และผู้เชี่ยวชาญทางด้านเทคนิคในการสืบสวนสอบสวน เพื่อดำเนินการแก้ไขและบรรเทาผลกระทบที่อาจเกิดขึ้น รวมถึงได้เพิ่มความเข้มงวดในการรักษาความปลอดภัย เพื่อป้องกันไม่ให้เหตุการณ์เช่นนี้เกิดขึ้นอีก

ทั้งนี้ บริษัทฯ ได้เร่งดำเนินการปรับปรุงคุณภาพ และกระบวนการรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลตามหลักมาตรฐานสากล โดยคาดว่าสถานการณ์จะกลับเข้าสู่สภาวะปกติในเร็ววันนี้