อัยการรัฐประกาศเริ่มต้นสอบ ‘กูเกิล’ ฐานผูกขาดตลาด

วันนี้ (10ก.ย.62) นายเคน แพ็กซ์ตัน อัยการประจำรัฐเท็กซัส นำทีมอัยการจากทั้งหมด 48 รัฐจาก 50 รัฐ เดินหน้าสอบสวนบริษัท "อัลฟาเบธ" ซึ่งเป็นบริษัทแม่ของ กูเกิล อิงค์ ผู้ให้บริการเสิร์ชเอ็นจิ้นชื่อดัง โดยมีจุดมุ่งหมายสอบสวนกรณีที่กูเกิลมีอำนาจควบคุมตลาดการโฆษณาออนไลน์ และจำนวนของผู้เข้าใช้เว็บไซต์จากการค้นหาผ่านกูเกิ้ล ซึ่งอาจจำกัดการแข่งขันในตลาดและกระทบต่อผู้บริโภค โดยการสอบสวนในกรณีดังกล่าวอยู่ในขั้นตอนของการสอบสวนเบื้องต้น แต่อาจจะขายไปกรณีอื่นๆ ด้วย เช่น การละเมิดความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภค

ก่อนหน้านี้ กูเกิลถูกวิพากษ์วิจารณ์มาโดยตลอดว่า มีการปรับเสิร์ชเอ็นจิ้นให้แสดงผลผลิตภัณฑ์ของกูเกิลมากกว่าที่จะเป็นของคู่แข่ง โดยในปี 2013 คณะกรรมการการค้าของสหรัฐได้เข้าสอบสวนกูเกิลและพบว่า ไม่มีการปรับผลหน้าการค้นหาทำร้ายคู่แข่ง แต่มีการจัดการบางส่วนที่ส่งผลกระทบต่อคู่แข่ง เช่น การดึงข้อมูลคอนเทนต์ที่ผู้ใช้เป็นคนสร้างในเว็บไซต์ของคู่แข่งมาปรากฏในกูเกิล อาทิ รีวิวร้านอาหาร 

นอกเหนือจากสอบสวนของอัยการแล้ว กูเกิลยังเผชิญการสอบสวนจากกระทรวงยุติธรรมสหรัฐและคณะกรรมการการค้าสหรัฐ เช่นเดียวกับบริษัทเทคโนโลยีอื่นๆ อาทิ เฟซบุ๊ก แอปเปิล และอเมซอน ในกรณีการละเมิดกฎหมายต่อต้านการผูกขาดตลาดและความเป็นส่วนตัว 

สำหรับเฟซบุ๊ก นั้น ถูกวิพากษ์วิจารณ์ในการเป็นแหล่งแพร่กระจายของข่าวลวง และยังทำให้ข้อมูลของผู้ใช้ 87 ล้านคนรั่วไหลเพื่อใช้ในทางการเมือง จนต้องจ่ายค่ายอมความสูงถึง 5,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ขณะที่แอปเปิลถูกวิพากษ์วิจารณ์จากผู้ทำแอปพลิเคชันที่โดนกีดกันออกจากแอปสโตร์ เช่น บริษัทสตรีมมิ่ง สปอติฟาย ที่ระบุว่านโยบายของแอปเปิลทำให้สปอติฟายยากจะแข่งขันกับแอปเปิ้ลมิวสิค ซึ่งเป็นบริการของแอปเปิ้ล ส่วนด้าน อเมซอน กำลังโดนเพ่งเล็งกรณีที่ต้องให้ผู้ขายที่เป็นบุคคลธรรมดาต้องจ่ายค่าโฆษณาเพื่อแข่งกับเจ้าของแบรนด์