บริษัทขอชี้แจงใน 14 วัน หลัง "ไรเดอร์" ประท้วงเหตุเอาเปรียบ

ไรเดอร์รวมตัวกันจำนวนมาก รวมตัวบริเวณหน้าบริษัทแกร็บ ประเทศไทย เพื่อยื่นข้อเรียกร้องให้บริษัททบทวนการออกระบบใหม่ เกี่ยวกับการจองรอบการรับงาน โดยต้องให้ไรเดอร์ จองวัน เวลา และพื้นที่ที่จะรับงานผ่านระบบ ทำให้งานไม่กระจายอย่างทั่วถึง และไม่เป็นอิสระเหมือนในอดีต 

นอกจากนี้ ระบบการจองรอบมีผลชัดเจนต่อไรเดอร์ที่ไม่มีพื้นที่วิ่งประจำ สำหรับคนที่เข้ามาวิ่งเสริมเพื่อหารายได้พิเศษจะไม่รู้ล่วงหน้าได้ว่าจะเข้ามาวิ่งได้เวลาไหน เพราะงานประจำของแต่ละคนเลิกไม่เป็นเวลา 

ทั้งนี้ กลุ่มไรเดอร์ขอเรียกร้องให้ต้นสังกัด ทบทวนถึงระบบดังกล่าว รวมทั้งขอให้ยกเลิกการรับออเดอร์ลูกค้าแบบแบชคู่ โดยไรเดอร์ 1 คน รับลูกค้าได้สองรายต่อเนื่องกัน ถ้าเป็นเช่นนั้นจะทำให้ไรเดอร์คนอื่นขาดรายได้ ขณะที่บริษัทแกร็บลดค่าใช้ในการหักเปอร์เซ็นต์ค่าส่งให้ไรเดอร์ด้วย 

ด้านบริษัทแกร็บ ประเทศไทย ชี้แจงว่า บริษัทให้ความสำคัญกับทุกความคิดเห็นของผู้ใช้บริการ รวมถึงพาร์ตเนอร์คนขับ เพื่อนำมาใช้เป็นข้อมูลในการปรับปรุงการให้บริการ ตลอดจนการบริหารงานในด้านต่างๆ พร้อมยืนยันเปิดรับฟังความคิดเห็นและข้อเสนอแนะผ่านช่องทางต่างๆ ในรูปแบบที่สร้างสรรค์และเป็นประโยชน์ต่อส่วนรวม โดยหลีกเลี่ยงการใช้ความรุนแรงและการสร้างความแตกแยกให้เกิดขึ้นในสังคม 

โดยเตรียมประชุมกลุ่มย่อยกับตัวแทนพาร์ตเนอร์คนขับ เพื่อสร้างความเข้าใจที่ถูกต้อง และบริษัทจะชี้แจงข้อสรุปประเด็นต่างๆให้พาร์ตเนอร์คนขับรับทราบภายใน 14 วัน 

ที่มาข้อมูล : TNN ONLINE

ภาพจาก : TNN