สรุปข่าว
อีคอมเมิร์ซกลายเป็นส่วนหนึ่งในชีวิตประจำวันของผู้คนและธุรกิจ Shoppertainment เทรนด์การจับจ่ายซื้อของผ่านการรับชมคอนเทนต์ที่มอบความบันเทิงให้แก่นักชอป เพื่อให้เข้าถึงผู้บริโภคได้ง่ายขึ้น เป็นรูปแบบที่น่าสนใจและสร้างความตื่นเต้น จุดประกายความน่าเชื่อถือ ให้แก่ผู้ใช้และสร้างคอมมูนิตี้ให้เกิดขึ้น
จากการสำรวจและวิจัยจาก Nielsen Media พบว่า ช่วง 3-4 ปีที่ผ่านมา โควิดเป็นตัวเร่งสำคัญให้ผู้บริโภคใช้เวลาบนดิจิทัลแพลตฟอร์มมากขึ้นโดยการใช้สมาร์ทดีไวซ์โตขึ้นเร็วมาก ผู้บริโภคใช้เวลาถึง 10 ชั่วโมงต่อวันบนสมาร์ทโฟน นับเป็นโอกาสที่จะใช้เข้าถึงลูกค้าได้ง่ายขึ้น
พบด้วยว่าการซื้อของออนไลน์กลายมาเป็นนิสัยปกติของคนไทย โดยมีปัจจัยหลักในการตัดสินใจซื้อคือคุณภาพ และการให้ข้อมูลที่ชัดเจน ผู้บริโภคกว่าร้อยละ 45 ยังชอบที่จะดูไลฟ์ขายสินค้า และร้อยละ 20 จากทั้งหมดเกิดการซื้อขึ้นจริง
สำหรับ TikTok จากผลวิจัยพบว่าร้อยละ 79 ของ Gen Y ที่นับเป็นกลุ่มคนที่มีกำลังซื้อไม่ได้ติดตามเฉพาะความบันเทิงบนแพลตฟอร์มเท่านั้น แต่ยังติดตามแบรนด์ที่อยู่ในแพลตฟอร์มด้วย
ทั้งนี้เทรนด์ Shoppertainment ในประเทศไทยยังคงยืนหนึ่ง โดยจะมีการเติบโตการรับชมขึ้นจาก 3.4 พันล้านครั้งเป็น 1.24 หมื่นล้านครั้งในปี 2025 ซึ่งหมายความว่าในยุคที่ผู้บริโภคมีทางเลือกมากขึ้น การขายตรงอาจจะไม่เวิร์คอีกต่อไป
ข้อมูลชี้ชัดด้วยว่า คนไทยจะรู้สึกชอบมากกว่ากับคอนเทนต์ที่มีความเพลิดเพลิน สร้างความสุข ซึ่งหากแบรนด์ใดสามารถทำได้ก็จะสามารถสร้างการมีส่วนร่วมและการตัดสินใจซื้อได้
ที่มาข้อมูล : TNN ONLINE
ที่มาภาพ : TNN
ที่มาข้อมูล : -
TNNThailand