“ค่าไฟแพง” ระวัง! มิจฉาชีพลวงแอดไลน์อ้างช่วยแก้ปัญหา ก่อนดูดเงินจากบัญชี

วันนี้ ( 6 พ.ค. 66 )นายวัลลภ จิวหลง ผู้อำนวยการฝ่ายส่งเสริมการมีส่วนร่วมและคุ้มครองสิทธิประโยชน์ สำนักงานคณะกรรมการกำกับกิจการพลังงาน หรือ กกพ. แจ้งว่า จากสถานการณ์อากาศร้อนผิดปกติในช่วงเดือนเมษายน หลายครัวเรือนใช้ไฟฟ้าเพิ่มขึ้น ทำให้ต้องจ่ายเงินค่าไฟฟ้าเพิ่มขึ้นตามไปด้วย จึงมีกลุ่มบุคคลนำไปปั่นกระแสในสื่อออนไลน์ ทั้งๆ ที่ค่า Ft ยังอยู่ในอัตราเดิม จากความเข้าใจผิดดังกล่าวทำให้เกิดความวิตกกังวลและกลายเป็นช่องทางให้แก๊งคอลเซ็นเตอร์ และมิจฉาชีพฉวยโอกาสนำไปใช้หลอกหลวงประชาชนในช่วงสัปดาห์ที่ผ่านมา

ทั้งนี้ จากการเปิดช่องทางรับข้อร้องเรียนไฟฟ้าแพง ผู้ใช้ไฟฟ้าหลายรายโทรศัพท์สอบถามว่า สำนักงาน กกพ. มีการติดต่อเพื่อส่งเจ้าหน้าที่เข้าแก้ไขปัญหาไฟฟ้าแพง โดยขอเข้าไปดูอุปกรณ์ไฟฟ้าในบ้าน และขอแอดไลน์ เพื่อใช้ในการประสานงานนั้น  กกพ. ขอยืนยันว่า ไม่มีการมอบหมายเจ้าหน้าที่ให้โทรศัพท์ติดต่อ ขอแอดไลน์  หรือเข้าไปตรวจอุปกรณ์ไฟฟ้าในบ้านแต่อย่างใด 

โดยกรณีดังกล่าวคาดว่าจะเป็นแก๊งคอลเซ็นเตอร์ฉวยโอกาส ในช่วงประชาชนกังวลกับกระแสข่าวไฟฟ้าแพง เพื่อหลอกผู้ใช้ไฟฟ้าเชื่อมโยงช่องทางสื่อสารอันนำไปสู่การหลอกขอรหัส หรือ ฝังไวรัสไว้ในเครื่องโทรศัพท์ เพื่อใช้โอนเงินออกจากบัญชีเงินฝากในภายหลัง

สำนักงาน กกพ. จึงขอเตือนผู้ใช้ไฟฟ้าว่า กกพ. ไม่เคยสั่งให้เจ้าหน้าที่โทรศัพท์ติดต่อเพื่อขอเข้าไปแก้ปัญหาไฟฟ้าแพง และห้ามให้รหัสหรือเชื่อมต่อแอพลิเคชั่นใด ๆ  กับแก๊งคอลเซ็นเตอร์ เป็นการป้องกันความปลอดภัยบัญชีธนาคารที่ติดตั้งอยู่ในโทรศัพท์มือถือ หากผู้ใช้ไฟฟ้ามีข้อสงสัยใดหรือประสบปัญหาค่าไฟฟ้าเพิ่มขึ้นอย่างผิดปกติ สามารถสอบถามได้ที่สำนักงาน กกพ. โทรศัพท์ 02-207-3599 ต่อ 877 หรือ 881 ในวันเวลาราชการ  หรือยื่นร้องเรียนทางอีเมล์ และเว็บไซต์สำนักงาน กกพ. หรือติดต่อได้ที่สำนักงานคณะกรรมการประจำเขต ทั้ง 13 เขต  

ข้อมูลจาก  :สำนักงานคณะกรรมการกำกับกิจการพลังงาน

ภาพจาก : การไฟฟ้า