หลายคนเคยตั้งข้อสงสัยว่า วันนี้เป็นยุคของอีคอมเมิร์ซ ที่เราทุกคน สามารถซื้อหรือสั่งทุกสิ่งทุกอย่างผ่านออนไลน์ได้หมด และอาจจะทำให้ ห้างสรรพสินค้าต่างๆ ต้องเจอกับความเสี่ยง คนเดินห้างน้อยลง หรือของในร้านค้าขายไม่ได้หรือไม่ แต่ล่าสุดมีข้อมูลที่บอกกับเราว่า เรื่องนี้อาจจะไม่จริง ไม่ได้เลวร้ายขนาดนั้น นั่นคือ งานวิจัยจาก NielsenIQ และรายงานจาก Circana สองบริษัทวิจัยด้านการตลาดระดับโลก ระบุบอกว่าขณะนี้ได้เกิดปรากฎการณ์ ของ Gen Z หรือคนรุ่นใหม่ ที่กลับมานิยมเที่ยวเดินเล่น และช้อปปิงตามห้างมากขึ้น ทำให้ห้างสรรพสินค้าต่างๆ กลับมามีชีวิตชีวาอีกครั้งในหลายประเทศ
สรุปข่าว
ใครบอกว่าห้างกำลังจะตาย เรื่องนี้ต้องคิดใหม่อีกครั้ง แม้อีคอมเมิร์ซ หรือช็อปออนไลน์จะมาแรง แต่ปรากฎว่าคนรุ่นใหม่หรือเจนซี นี่แหละ
ได้ทำให้กระแสการเดินห้าง กลับมาคึกคักอีกครั้ง สาเหตุเป็นเพราะอะไร
หลายคนเคยตั้งข้อสงสัยว่า วันนี้เป็นยุคของอีคอมเมิร์ซ ที่เราทุกคน สามารถซื้อหรือสั่งทุกสิ่งทุกอย่างผ่านออนไลน์ได้หมด และอาจจะทำให้ ห้างสรรพสินค้าต่างๆ ต้องเจอกับความเสี่ยง คนเดินห้างน้อยลง หรือของในร้านค้าขายไม่ได้หรือไม่ แต่ล่าสุดมีข้อมูลที่บอกกับเราว่า เรื่องนี้อาจจะไม่จริง ไม่ได้เลวร้ายขนาดนั้น นั่นคือ งานวิจัยจาก NielsenIQ และรายงานจาก Circana สองบริษัทวิจัยด้านการตลาดระดับโลก ระบุบอกว่าขณะนี้ได้เกิดปรากฎการณ์ ของ Gen Z หรือคนรุ่นใหม่ ที่กลับมานิยมเที่ยวเดินเล่น และช้อปปิงตามห้างมากขึ้น ทำให้ห้างสรรพสินค้าต่างๆ กลับมามีชีวิตชีวาอีกครั้งในหลายประเทศ
รายงานของ NielsenIQ ระบุว่า Gen Z กลายเป็นกลุ่มที่ “เดินห้างมากที่สุด” แซงหน้าทุกเจเนอเรชัน โดยมี 3 เหตุผลหลักที่ชัดเจน และกำลังเปลี่ยนเกมธุรกิจค้าปลีกทั่วโลก ได้แก่ 1. ต้องการ “สัมผัสของจริง” 2. ต้องการ “พื้นที่สังคม” 3. ต้องการ “สร้างคอนเทนต์” เจาะไปดูที่ เหตุผลแรก ต้องการสัมผัสของจริง เพราะคุณค่าของประสบการณ์ยังเอาชนะราคาได้ อีคอมเมิร์ซ สะดวก รวดเร็ว และบางครั้งถูกกว่า แต่สิ่งหนึ่งที่มันให้ไม่ได้คือ “ประสบการณ์ทางกายภาพ"
ข้อมูลจาก Circana ระบุว่า ในปี 2025 ผู้บริโภค Gen Z (อายุ 18–24 ปี) ใช้จ่ายผ่านร้านค้าจริง (offline) สูงถึง 62% ของยอดซื้อทั้งหมด และนี่คือสัญญาณชัดเจนว่า “Retail Physical Experience” ยังไม่ตาย และถ้าหากเรามองให้ลึกไปกว่านั้น ห้างกำลังเปลี่ยนตัวเองจาก “สถานที่ชอปปิงซื้อของ” กลายเป็นพื้นที่ หรือ “สถานที่สร้างประสบการณ์”
- "ปุ๋ย" จะขาดแคลนหรือไม่ ใกล้ตัวคนไทยแค่ไหน รัฐบาลพร้อมหรือยัง?
- “ฮ่องกง" น้ำมันแพงสุดในโลก! ลิตรละ 150 บาท เดือดร้อนแค่ไหน?
- "น้ำมันพุ่ง" ดันค่าส่งขยับ! เอกชนเริ่มขึ้นราคา "ไปรษณีย์ไทย" ตรึงชั่วคราว
- เปิดลงทะเบียน "บัตรคนจนรอบใหม่" คัดเข้มกว่าเดิม ใครเสี่ยงหลุดมากสุด?
- ยิ่งเก่ง ยิ่งเหนื่อย? "คนเก่ง" ในองค์กรหมดไฟ เพราะแบกทุกอย่าง
