อุตสาหกรรมแฟชั่นลักชัวรีโลกกำลังเผชิญความท้าทายครั้งใหญ่ เมื่อสำนักข่าว BBC รายงานว่า Kering กลุ่มแฟชั่นยักษ์ใหญ่สัญชาติฝรั่งเศส เจ้าของแบรนด์ดังระดับโลก อาทิ Gucci, Balenciaga และ Alexander McQueen ตกเป็นเหยื่อของการโจมตีทางไซเบอร์ ข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าจำนวนมหาศาลถูกแฮกและนำออกไปจากระบบ
แถลงการณ์ของ Kering ระบุว่า ตรวจพบการเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาตตั้งแต่เดือนมิถุนายนที่ผ่านมา และมีการเข้าถึงข้อมูลลูกค้าของบางแบรนด์ในเครือ แม้บริษัทไม่ได้ระบุชื่อแบรนด์ แต่ BBC อ้างแหล่งข่าวยืนยันว่าเกี่ยวข้องกับ Gucci, Balenciaga และ McQueen
ข้อมูลที่รั่วไหล ครอบคลุมชื่อ–นามสกุล อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ และยอดการใช้จ่ายของลูกค้า แต่ ไม่มีข้อมูลทางการเงิน เช่น หมายเลขบัตรเครดิตหรือบัญชีธนาคาร ถูกขโมยไป โดยกลุ่มแฮกเกอร์ที่เรียกตัวเองว่า “Shiny Hunters” ยืนยันกับ BBC ว่ามีข้อมูลอีเมลที่ไม่ซ้ำกันกว่า 7.4 ล้านบัญชี
สรุปข่าว
อุตสาหกรรมแฟชั่นลักชัวรีโลกกำลังเผชิญความท้าทายครั้งใหญ่ เมื่อสำนักข่าว BBC รายงานว่า Kering กลุ่มแฟชั่นยักษ์ใหญ่สัญชาติฝรั่งเศส เจ้าของแบรนด์ดังระดับโลก อาทิ Gucci, Balenciaga และ Alexander McQueen ตกเป็นเหยื่อของการโจมตีทางไซเบอร์ ข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าจำนวนมหาศาลถูกแฮกและนำออกไปจากระบบ
แถลงการณ์ของ Kering ระบุว่า ตรวจพบการเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาตตั้งแต่เดือนมิถุนายนที่ผ่านมา และมีการเข้าถึงข้อมูลลูกค้าของบางแบรนด์ในเครือ แม้บริษัทไม่ได้ระบุชื่อแบรนด์ แต่ BBC อ้างแหล่งข่าวยืนยันว่าเกี่ยวข้องกับ Gucci, Balenciaga และ McQueen
ข้อมูลที่รั่วไหล ครอบคลุมชื่อ–นามสกุล อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ และยอดการใช้จ่ายของลูกค้า แต่ ไม่มีข้อมูลทางการเงิน เช่น หมายเลขบัตรเครดิตหรือบัญชีธนาคาร ถูกขโมยไป โดยกลุ่มแฮกเกอร์ที่เรียกตัวเองว่า “Shiny Hunters” ยืนยันกับ BBC ว่ามีข้อมูลอีเมลที่ไม่ซ้ำกันกว่า 7.4 ล้านบัญชี
ทันทีที่พบเหตุการณ์ Kering ยืนยันว่าได้รายงานต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง และแจ้งลูกค้าตามข้อกำหนดในแต่ละประเทศ แม้จะยังไม่เปิดเผยว่ามีประเทศใดบ้างที่ได้รับผลกระทบ
ปรากฏการณ์นี้ไม่ได้เกิดขึ้นกับ Kering เพียงรายเดียว ก่อนหน้านี้ Richemont เจ้าของแบรนด์ Cartier และเครือ LVMH ก็ถูกโจมตีเช่นกัน โดยในเดือนกรกฎาคมที่ผ่านมา หน่วยงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของฮ่องกงเปิดสอบสวนกรณีข้อมูลลูกค้า Louis Vuitton กว่า 419,000 รายถูกนำไปเผยแพร่
นักวิเคราะห์ด้านความปลอดภัยไซเบอร์เตือนว่า ภาคธุรกิจลักชัวรีกำลังเป็นเป้าหมายใหม่ของอาชญากรไซเบอร์ เนื่องจากลูกค้าส่วนใหญ่เป็นกลุ่มผู้มีฐานะ มูลค่าข้อมูลการใช้จ่ายและข้อมูลติดต่อมีความสำคัญสูงต่อการโจมตีทางการเงินและการตลาดมืด
แม้ Kering จะยืนยันว่าไม่มีข้อมูลบัตรเครดิตหรือการเงินหลุดออกไป แต่เหตุการณ์ครั้งนี้สะท้อนว่าบริษัทแฟชั่นหรูจำเป็นต้องลงทุนด้านความปลอดภัยไซเบอร์มากขึ้น เพื่อรักษาความเชื่อมั่นของลูกค้า และป้องกันไม่ให้กลายเป็นจุดอ่อนในยุคที่ ข้อมูลคือทรัพย์สินสำคัญที่สุดของธุรกิจ
ที่มารูปภาพ : -
